Crea Medya – Meta Reklam Hizmet Koşulları
1. Genel Koşullar
Crea Medya, Facebook, Instagram, Messenger ve Meta Audience Network platformlarında yürütülen reklam kampanyalarının yönetimini sağlar. Tüm reklamlar Meta Reklam Standartları ve Meta Topluluk Standartlarına tabidir (bkz. Meta Reklam Standartları). Müşteri, bu standartlara uygun hareket edeceğini kabul eder.
2. Crea Medya’nın Rolü
Crea Medya, müşteri adına Meta reklam kampanyalarını kurar, yönetir ve optimize eder.
Reklam içeriklerinden, görsel ve metinlerde yer alan iddialardan, hedefleme tercihlerinden ve açılış sayfalarından müşteri sorumludur.
Crea Medya, Meta politikalarına aykırı bulunan reklamları yayına almama hakkına sahiptir.
3. Reklam Politikalarına Uyum
Meta; küfür, aşırı çıplaklık, yanıltıcı bilgi, sansasyonel içerik, şiddet, yasa dışı ürün tanıtımı, kumar, flört ve benzeri kısıtlı alanlara yönelik reklamları reddeder.
Reklam içerikleri, Meta’nın Reklam Standartları, Topluluk Standartları ve Ticaret İlkeleri ile uyumlu olmalıdır.
Meta tarafından reddedilen veya kısıtlanan reklamlar için Crea Medya sorumluluk kabul etmez.
4. Ödeme ve Bütçe Yönetimi
Meta reklam bütçeleri doğrudan müşteri tarafından karşılanır (Meta Ads Manager üzerinden).
Crea Medya’nın yönetim ücreti, reklam bütçesinden bağımsız olarak faturalanır.
Reklam raporlamasında Meta’nın Ads Manager verileri esas alınır.
5. Reklam İptali ve Revizyon
Müşteri, kampanyalarını istediği zaman duraklatabilir veya sonlandırabilir. Meta tarafından yapılan iade süreçleri, ilgili platform politikalarına tabidir.
Crea Medya, kampanya optimizasyonları ve hedefleme ayarlarını, performansı artırmak amacıyla önceden onay almadan değiştirme hakkına sahiptir.
6. Sorumluluk Sınırlaması
Meta’nın sistem güncellemeleri, teknik hataları, reklam inceleme süreçleri veya politika değişikliklerinden doğan gecikme ve retlerden Crea Medya sorumlu tutulamaz.
Reklam sonuçları; bütçe, hedef kitle, sektör rekabeti gibi faktörlere bağlıdır. Crea Medya, kesin sonuç veya satış garantisi vermez.
7. Anlaşmazlık Çözümü
Taraflar arasındaki anlaşmazlıklar öncelikle uzlaşma yoluyla çözülmeye çalışılır.
Yasal anlaşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.