Crea Medya Google Ads Reklam Çalışma Modeli ve Hizmet Koşulları
Crea Medya tarafından yürütülen Google Ads reklam süreçlerinin yönetim modeli, müşteri sorumlulukları ve Google Ads politika uyumu hakkında bilgilendirme.
1. Reklam Hesabı ve Panel Yönetimi
Crea Medya, reklam kampanyalarını kendi ajans/operasyonel reklam hesapları ve panelleri üzerinden planlar, yayınlar, takip eder ve optimize eder. Müşteriye Google Ads paneli, reklam hesabı, yönetici erişimi, kullanıcı erişimi, mülk devri veya herhangi bir dijital reklam varlığı devri yapılmaz.
Reklam hesapları, kampanya yapıları, takip kurulumları, optimizasyon geçmişi, teknik ayarlar ve benzeri dijital reklam yönetim unsurları Crea Medya operasyonel yapısı içinde kalır. Müşteri, hizmet kapsamında reklam yayını ve yönetim hizmeti alır; Crea Medya tarafından kullanılan paneller veya dijital mülkler üzerinde mülkiyet, erişim ya da devir hakkı kazanmaz.
Müşteri tarafında reklam bütçesi, ödeme onayı ve hizmet kapsamı ayrıca belirlenebilir; kampanya kurulumu, optimizasyon, trafik takibi ve teknik yönetim Crea Medya operasyon ekibi tarafından yürütülür.
2. Google ile İlişki
Crea Medya, Google adına hareket eden resmi bir kurum değildir ve Google tarafından garanti edilmiş sonuç vaadinde bulunmaz. Google Ads, Google LLC tarafından sağlanan bir reklam platformudur. Reklamların onayı, gösterimi, kısıtlanması veya durdurulması Google politikalarına ve inceleme süreçlerine tabidir.
3. Google Ads Politika Uyumu
Google Ads reklamlarında yasaklı içerik, yasaklı uygulamalar, kısıtlı içerikler, editoryal ve teknik gereklilikler gibi politika başlıkları bulunur. Reklam veren işletme; faaliyet alanı, reklam metni, hedef sayfa, ürün veya hizmet içeriği bakımından Google Ads politikalarına ve yürürlükteki mevzuata uygun hareket etmekle yükümlüdür.
Güncel Google Ads politikaları için resmi kaynak: Google Ads Politikaları Merkezi.
4. Reklam İçeriği ve İşletme Bilgileri
Müşteri; işletme adı, hizmet kapsamı, fiyat, kampanya, lisans, yetki belgesi, garanti, teslimat ve benzeri bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder. Yanıltıcı, eksik veya doğrulanamayan bilgilerle reklam yayını yapılamaz.
5. Yayın ve Sonuç Garantisi
Google Ads yayınları rekabet, bütçe, hedefleme, kalite sinyalleri, politika incelemeleri ve kullanıcı davranışları gibi birçok değişkene bağlıdır. Bu nedenle belirli sıra, dönüşüm, arama hacmi, müşteri sayısı veya maliyet garantisi verilmez.
6. Şüpheli Tıklama Takibi
Crea Medya, reklam trafiğinde tekrar eden veya olağan dışı tıklama davranışlarını düzenli olarak izler. Bu takip, reklam bütçesinin daha kontrollü kullanılmasını hedefler; ancak tüm geçersiz tıklamaların engelleneceği veya her tıklamanın müşteriye dönüşeceği garanti edilmez.
7. Müşteri Sorumlulukları
Müşteri; reklamı yapılacak hizmetin yasal olarak sunulabilir olduğunu, verilen bilgilerin doğru olduğunu, gerekli izin ve belgelerin bulunduğunu ve Google Ads politikalarına aykırı içerik talep etmeyeceğini kabul eder.
8. Değişiklikler
Google Ads politikaları ve reklam platformu koşulları zaman içinde değişebilir. Crea Medya, kampanya yapısını güncel politika ve teknik gerekliliklere göre düzenleyebilir.
9. Anlaşmazlık Çözümü
Taraflar arasındaki anlaşmazlıklar öncelikle uzlaşma yoluyla çözülmeye çalışılır.
Yasal anlaşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.